Contacter gare de Charleville-Mézières – Contacter Sncf
Exploitée par la SNCF, la gare ferroviaire de Charleville-Mézières accueille les TGV et les TER Grand-est. Elle se localise à l’adresse : place de la gare 08000 Charleville-Mézières. Opérationnelle depuis 1858, la structure se dote de plusieurs services. En effet, vous y découvrez un distributeur de billets régionaux, un défibrillateur, un service d’Assistance Voyageur Handicapé et plus encore. Pour plus de renseignements sur cette gare, merci de parcourir la page https://www.garesetconnexions.sncf/fr/gares-services/charleville-mezieres.
. Où se trouve la gare de Charleville-Mézières ?
. Acheter un billet de train à la gare de Charleville-Mézières.
. Comment joindre la gare de Charleville-Mézières ?
. Faire une réclamation auprès de la gare de Charleville-Mézières.
Les horaires de départ et d’arrivée de train ?
Les heures de départ et d’arrivée des trains sont disponibles sur le site de la SNCF Gares et Connexions. Pour les consulter, veuillez-vous rendre dans la section « Vos gares et services » puis saisir le nom de la gare. Vous devez ensuite appuyer sur « Horaires des trains » puis sur la ligne concernée.
A qui s’adresser en cas d’objets perdus ?
Si vous avez perdu l’une de vos affaires, merci de vous adresser au service objets trouvés qui se situe au bureau d’accueil de la gare de Charleville-Mézières. Vous avez également la possibilité d’effectuer une déclaration de perte en ligne en passant par ce formulaire.
Faire une réclamation auprès de la gare de Charleville-Mézières :
Pour tout souci lié à un voyage en train, veuillez-vous adresser au service client du transporteur en question. Les coordonnées de ce dernier sont disponibles sur cette page.
Les coordonnées du service client de la gare de Charleville-Mézières :
Avant d’entrer en relation avec le service client, il est recommandé de visiter l’onglet FAQ de la SNCF Gares et Connexions. La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà. Si vous souhaitez obtenir un complément d’information par téléphone, appelez le 3635.
La SNCF vous offre aussi le privilège de réaliser une demande de rappel en suivant ce lien. Pour ce faire, appuyez sur « Lancer une discussion », puis saisissez votre numéro de téléphone dans le champ approprié. Enfin, cliquez sur « Envoyer ». Un chargé de clientèle reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
En cas de demande à soumettre par voie électronique, remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition dans la section « Besoin d’aide ». Il est également possible d’entrer en relation avec un téléconseiller par Chat à travers cette rubrique.
Suivez également les dernières actualités de la gare de Charleville-Mézières en vous abonnant à ses comptes sur les médias sociaux : Facebook, Twitter et Instagram. Il convient de souligner que vous pouvez aussi échanger avec un chargé de clientèle par message privé.