Retrouver un objet perdu à la gare de Paris Gare de Lyon – Service client Sncf
Se localisant dans le douzième arrondissement de la capitale, la gare de Lyon se classe parmi les plus importantes gares en France. Desservies par des bus, métros et RER, celle-ci accueille plus de 110 000 passagers. Divers services sont disponibles au sein de cette gare notamment un service d’assistance voyageur handicapé, un point d’accueil, un espace d’attente, un service objets trouvés et plus encore. Pour plus de renseignements sur cette gare, veuillez parcourir cette page.
. Contacter le service objets trouvés de Paris Gare de Lyon.
. J’ai perdu un objet à Paris Gare de Lyon.
. Comment faire une déclaration de perte en ligne en cas d’objet perdu à la gare de Lyon ?
. Quelles sont les coordonnées du service client de Paris Gare de Lyon ?
Consulter la liste des derniers objets trouvés à la gare de Paris Gare de Lyon
La SNCF vous offre la possibilité de voir la liste des objets trouvés en gare à tout moment. Pour y accéder, suivez ce lien. Il est important de souligner que cette liste est mise à jour régulièrement. Nous vous invitons alors à revisiter la page si la chose que vous recherchez n’y figure pas encore.
Prendre contact avec le service des objets trouvés de Paris Gare de Lyon
Paris gare de Lyon met à votre disposition un service objets trouvés au sein du hall 3, niveau 1 (côté accès rue de Bercy). Vous pouvez signaler la perte de votre objet en vous rapprochant de ce service. Il vous est également possible de réaliser une déclaration de perte en ligne sur le site de la SNCF. Pour cela, vous devez remplir le formulaire de déclaration par vos coordonnées, le nom de l’objet, la date et le lieu où vous l’avez perdu. Un conseiller reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Le service objets trouvés est aussi joignable par téléphone au 01 53 33 67 22.
Faire une réclamation auprès de Paris Gare de Lyon
Vous n’êtes pas satisfait du service fourni par le service objets trouvés et souhaitez effectuer une réclamation ? L’objet trouvé n’est toujours pas livré à votre domicile ? La recherche de votre objet est arrêtée ? Pour toutes ses raisons et plus encore, nous vous prions de prendre contact avec le service client de la Paris Gare de Lyon ou de la SNCF.
Joindre le service client de Paris Gare de Lyon
Pour vous aider à retrouver facilement la réponse à vos questions, la SNCF a mis en place un onglet FAQ sur son site Internet. Il est fortement recommandé d’y jeter un coup d’œil avant de prendre contact avec un téléconseiller. Si vous souhaitez avoir un complément d’informations par téléphone, appelez le 3635.
Si vous préférez opter pour l’envoi d’une demande par courriel, veuillez passer par le formulaire de contact en ligne sur la page web de la SNCF.
Vous pouvez aussi communiquer avec un chargé de clientèle par chat en allant dans la rubrique « Contacts ».
La SNCF vous offre également la possibilité de demander un rappel à travers la section « Besoin d’aide ». Il vous suffit de cliquer sur « Lancer une discussion » et de saisir votre numéro de téléphone dans la case dédiée à cet effet. Vous devez ensuite appuyer sur « Envoyer ».
La gare de Lyon est présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. En vous abonnant à ses comptes, vous serez tenu informé de toutes ses dernières actualités. Vous pouvez aussi échanger avec un téléconseiller par message privé.