Contacter gare de Perpignan – Service client Sncf
Inaugurée en 1858, la gare de Perpignan accueille des TGV inOui, des Interticités de nuit et des trains express régionaux du réseau TER. Exploitée par la SNCF, elle offre différents services : distributeur de billets régionaux, service d’assistance voyageur handicapé, accueil jeune voyageur et bien d’autres. Pour en savoir plus sur cette gare ferroviaire, consultez cette page .
. Où se trouve la gare de Perpignan ?
. Acheter un billet de train à la gare de Perpignan.
. Comment joindre la gare de Perpignan ?
. Faire une réclamation auprès de la gare de Perpignan.
Les horaires de départ et d’arrivée de train ?
Pour connaître les heures de départ et d’arrivée d’un train, nous vous invitons à aller dans la section « Vos gares et services » sur le site Internet de la SNCF Gares et Connexions. Il vous faut par la suite entrer le nom de la gare dans le champ prévu à cet effet et appuyer sur « Horaires des trains ».
A qui s’adresser en cas d’objets perdus ?
Un service objets trouvés est disponible au niveau N- 1 gare Saint Assiscle. Si vous avez égaré quelque chose lors de votre voyage, nous vous invitons à vous y rendre. Vous avez également la possibilité d’envoyer une déclaration de perte en ligne. Vous serez recontacté dans les plus brefs délais.
Faire une réclamation auprès de la gare de Perpignan :
En cas de réclamation liée à un voyage, veuillez-vous adresser au service client du transporteur. Ses coordonnées sont indiquées dans cette page.
Les coordonnées du service client de la gare de Perpignan :
La SNCF met à votre disposition différents outils de communication vous permettant de joindre un conseiller client. Mais avant toute chose, il est fortement recommandé de parcourir l’onglet FAQ sur le site de la société. Vous y découvrez toutes les réponses aux questions régulièrement posées. Les informations que vous recherchez y figurent éventuellement. Si ce n’est pas le cas, composez le 3635.
Il vous est également possible de soumettre une demande de rappel à travers l’onglet « Besoin d’aide ». Pour cela, appuyez sur « Lancer une discussion » puis renseignez votre numéro de téléphone dans la case appropriée. Vous devez ensuite cliquer sur « Envoyer ». Un chargé de clientèle reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Il convient de souligner que le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Vous pouvez aussi échanger avec un téléconseiller par mail en passant par le formulaire de contact en ligne ou par Chat via cette rubrique.
La gare de Perpignan est active sur les médias sociaux notamment sur Facebook, Twitter et Instagram. Vous avez aussi la possibilité d’entrer en contact avec l’équipe du service client par message privé.