Contacter gare de Besançon Viotte – Service client Sncf
L’ouverture de la gare de Besançon Viotte remonte en 1856. Exploitée par la SNCF, elle revendique plus de 2 millions de passagers par an. Se situant à l’adresse : 2 avenue de la Paix 25 000 Besançon, elle accueille les trains des réseaux TGV inOui et des TER Bourgogne Franche-Comté. Au sein de la gare, différents services sont à la disposition des utilisateurs : distributeur de billets régionaux, service d’assistance voyageurs handicapés, accueil jeune voyageur et plus encore. Pour en savoir plus sur cette gare ferroviaire, veuillez-vous rendre sur cette page .
. Où se trouve la gare de Besançon Viotte ?
. Acheter un billet de train à la gare de Besançon Viotte.
. Comment joindre la gare de Besançon Viotte ?
. Faire une réclamation auprès de la gare de Besançon Viotte.
Les horaires de départ et d’arrivée de train ?
La SNCF vous offre le privilège de voir les heures de départ et d’arrivée des trains en temps réel. Pour ce faire, rendez-vous dans la section « Vos Gares et services » puis entrez le nom de la gare. Ensuite, appuyez sur « Horaires des trains » puis sur la ligne qui vous intéresse pour faire sortir les détails.
A qui s’adresser en cas d’objets perdus ?
La SNCF met à votre disposition un service objets trouvés au sein de la gare de Besançon Viotte. N’hésitez pas à vous y rapprocher en cas de perte d’un objet. Vous avez également la possibilité d’effectuer une déclaration de perte en ligne.
Faire une réclamation auprès de la gare de Besançon Viotte :
Pour tout problème lié à un voyage en train, nous vous invitons à entrer en contact avec le service client du transporteur. Vous trouverez ses coordonnées en suivant ce lien.
Les coordonnées du service client de la gare de Besançon Viotte :
Si vous désirez obtenir des informations concernant les services de la gare de Besançon Viotte, merci de prendre contact avec le service client de la SNCF Gares et Connexions. Mais avant de le joindre, nous vous recommandons de parcourir la section FAQ. Vous y découvrez toutes les réponses aux questions régulièrement posées. Les informations dont vous avez besoin y figurent éventuellement. Si ce n’est pas le cas, appelez le 3635.
Si vous préférez demander un rappel, veuillez accéder à la rubrique « Besoin d’aide » et cliquez sur « Lancer une discussion ». Vous devez par la suite entrer votre numéro de téléphone et appuyer sur « Envoyer ». Vous serez recontacté dès que possible. A savoir que le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Les conseillers sont également joignables par voie électronique par le biais du formulaire de contact en ligne. Il est également possible de discuter avec un téléconseiller par Chat à travers cette rubrique.
La gare de Besançon Viotte est présente sur les médias sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Abonnez-vous à ses comptes officiels pour ne pas manquer ses dernières actualités. A noter qu’il est possible de joindre un téléconseiller par message privé.